Executive leadership
for Claims Governance
& Operational Performance.
Un leadership indépendant pour renforcer la gouvernance, rétablir la maîtrise opérationnelle et réaliser une amélioration organisationnelle durable au sein des opérations et portefeuilles Claims.
Un leadership indépendant pour renforcer la gouvernance, rétablir la maîtrise opérationnelle et réaliser une amélioration organisationnelle durable au sein des opérations et portefeuilles Claims.
Clarity | Direction | Impact
25+ years
insurance
Across Europe
Netherlands - UK - Dach
France - Italy - Spain - Sweden
Executive Leadership
Accountability
Performance
Measurable results
Operational recovery
Reserve integrity
Trusted partner
Captives & Specialty
carriers
Références
Générer un impact mesurable sur le marché européen de l’assurance.

Tout au long de ma carrière, j’ai accompagné des assureurs, des réassureurs et des organisations multinationales face à des défis complexes de gouvernance, d’opérations et de portefeuilles à travers l’Europe.
Les missions diffèrent par leur portée et leur complexité, mais partagent une caractéristique essentielle : un mandat clair visant à obtenir des résultats tangibles.
Marchés où des missions ont été réalisées
Réalisations Sélectionnées
25
+
ans
de leadership international dans le secteur de l’assurance
Une expérience acquise au fil de missions menées dans de multiples marchés de l’assurance, au sein de différents modèles opérationnels et environnements organisationnels.
17,000
+
dossiers sinistres traités avec succès dans le cadre de programmes de remédiation
Des programmes de remédiation à grande échelle permettant de rétablir le contrôle, de réduire les stocks de dossiers anciens et d’améliorer la performance opérationnelle de portefeuilles de sinistres complexes.
Jusqu’à
95
%
d’accélération dans la résolution des sinistres
Obtenue grâce à des interventions ciblées, des processus décisionnels plus clairs, un alignement des parties prenantes et la suppression des obstacles opérationnels retardant la résolution des sinistres.
Missions exécutives à travers plusieurs marchés européens
Pilotage de missions transfrontalières dans des environnements réglementaires, organisationnels et culturels variés, nécessitant souvent une coordination entre de multiples parties prenantes et différentes juridictions.
Gouvernance, amélioration opérationnelle et interventions sur les portefeuilles
Rétablir la structure, la visibilité et le contrôle face à des faiblesses de gouvernance, des défis opérationnels ou une détérioration des portefeuilles nécessitant une action ciblée.
Gestion transfrontalière de programmes d'assurances complexes
Assurer une orientation stratégique et une coordination transversale entre différents marchés, fonctions et parties prenantes, dans des contextes complexes exigeant une gouvernance cohérente, des processus décisionnels clairs et une exécution efficace.
Conseillère de confiance auprès d’équipes de direction
Offrir à la Direction une interlocutrice de confiance sur des sujets sensibles et à forts enjeux, avec discrétion et une attention constante portée à la qualité des décisions.
Négociation Stratégique & Gestion des Parties Prenantes
Mise en œuvre de compétences avancées en négociation et en médiation afin d’aligner des intérêts divergents, de rétablir un dialogue constructif et de faciliter la résolution de situations complexes à enjeux élevés.
Mediating Disputes
Program on Negotiation at Harvard Law School – 2022
Audits d’Assurance & Évaluations de Portefeuilles
Réalisation d’audits indépendants portant sur les Claims, les parties prenantes, la réassurance et le provisionnement financier, ainsi que d’évaluations de portefeuilles, y compris des missions réalisées selon les critères d’audit de Lloyd’s.





